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Kostentreiber Nr. 1:
Überflüssige Daten und Materialstämme

Kennen Sie das? Sie wollen ein neues Teil zeichnen, ein Angebot erstellen oder den besten Lieferanten finden und starten eine Suche in vorhandenen Daten. Trotz "leistungsstarker" Systeme finden Sie nichts Passendes. Doch, eigentlich wissen Sie, dass Sie etwas Ähnliches schon mal bearbeitet haben. Aber es ist jetzt viel zu aufwändig, lange Zeit danach zu suchen und Listen zu prüfen. Also wird der gesamte Vorgang neu angelegt. Das ist sub-optimal und funktioniert deutlich effizienter.

Kostenkalkulation optimieren und Anfragen schneller bearbeiten sind wesentliche Faktoren, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Ausgangssituation: Mühsame Kleinarbeit

Kürzlich durften wir in einem Unternehmen der Metallverarbeitung zusehen, wie eingehende Kundenanfragen bearbeitet werden. Aus den Beobachtungen wollten wir Empfehlungen für die Teamleitung erarbeiten, um die Abläufe zu beschleunigen, denn die Reaktionszeiten waren einfach zu lang. Bei Einreichung der Angebote, war es schon meistens zu spät und die Anfragen stapelten sich...